Trocas e Devoluções

Devoluções

•O prazo é de até 7 dias após o recebimento e 30 dias para produtos com defeitos e que não tenham assistência técnica direta e deverá ser pedida no link fale conosto no final da pagina: https://www.aletaonline.com.br/ ou pelas opções de contato nos detalhes da compra

• O produto deve estar sem qualquer sinal de uso, deve ser devolvido na embalagem original, e excelentemente embalado, no pacote deve apresentar a nota fiscal emitida

• O cliente a informar o motivo da desistência para podermos ajudar a entender e ajudar da melhor forma possivel

• Será fornecida uma etiqueta para postagem gratuitamente

• O estorno será feito em forma de deposito na conta que for informada, independe da forma de pagamento que foi realizada.

Trocas

• Nós não trabalhamos com trocas, então após o estorno ocasionado pela devolução o cliente terá que realizar outra compra